5I SOLUTIONS S.A. DE C.V. con domicilio en APODACA, NUEVO LEÓN., en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), y su Reglamento, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que se recaben a través de nuestra plataforma ética de denuncia.

1. Identidad del responsable:

El responsable del tratamiento de sus datos personales es 5I SOLUTIONS S.A. DE C.V, con domicilio en APODACA, NUEVO LEÓN. Para cualquier duda o aclaración relacionada con el tratamiento de sus datos personales, podrá contactarnos a través de los siguientes medios:

2. Datos Personales que se recabarán:

A través de la Plataforma ética de denuncia, podremos recabar los siguientes datos personales, que pueden incluir, de manera enunciativa más no limitativa:

• Datos de identificación: Nombre completo (opcional), puesto de trabajo, departamento, correo electrónico (opcional), número telefónico (opcional).
• Datos relacionados con la denuncia: Descripción detallada de los hechos, personas involucradas, lugar y fecha de los eventos, y cualquier otra información relevante para la investigación de la denuncia.
• Datos sensibles (opcional): En caso de que la denuncia involucre información que pudiera considerarse sensible (por ejemplo, discriminación, acoso, etc.), se recabará la información necesaria para la investigación. La provisión de estos datos es voluntaria y se tratará con la debida confidencialidad y protección.

Es importante señalar que usted tiene la opción de presentar su denuncia de forma anónima. En caso de que decida no proporcionar sus datos de identificación, la empresa llevará a cabo la investigación con base en la información proporcionada en la denuncia.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales que se recaben a través de la Plataforma ética de denuncia serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Investigar y atender las denuncias recibidas sobre posibles violaciones al Código de Ética, políticas internas, leyes y regulaciones aplicables.
• Tomar las medidas correctivas y disciplinarias necesarias en caso de que se compruebe la veracidad de la denuncia.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en materia de ética y cumplimiento.
• Generar estadísticas internas sobre las denuncias recibidas para identificar áreas de mejora y fortalecer la cultura de ética dentro de la empresa.
• En su caso, dar seguimiento a la denuncia y mantener comunicación con el denunciante (si proporcionó sus datos de contacto).

4. Transferencia de Datos Personales:

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

• Autoridades competentes: Cuando así lo requieran las autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales o por mandato judicial.
• Áreas internas de la empresa: A los departamentos o áreas internas de la empresa que resulten pertinentes para la investigación y atención de la denuncia (por ejemplo, Recursos Humanos, Legal, Auditoría Interna), únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades establecidas.
• Proveedores de servicios externos: En caso de que sea necesario para la investigación o el cumplimiento de obligaciones legales, a terceros proveedores de servicios que actúen bajo los lineamientos y supervisión del responsable.

5. Medidas de Seguridad:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas son revisadas y actualizadas de manera constante para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información recabada.

6. Derechos ARCO:

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), en caso de haber proporcionado su información de identificación. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito al Departamento de Cumplimiento, Legal o Protección de Datos Personales, a través de los medios de contacto indicados en el apartado 1. Su solicitud deberá contener:

• Su nombre completo y datos de contacto (si los proporcionó).
• La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer alguno de sus derechos.
• Cualquier documento que acredite su identidad (si proporcionó sus datos).
• En caso de solicitar la rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

Le informaremos sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si resulta procedente, se harán efectivas las modificaciones en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Es importante recordar que el ejercicio de los derechos ARCO puede verse limitado en el caso de denuncias anónimas, ya que la empresa podría no contar con la información necesaria para identificar al titular de los datos.

7. Revocación del Consentimiento:

En caso de haber proporcionado sus datos de identificación y haber otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos, usted puede revocarlo en cualquier momento. Para ello, deberá presentar una solicitud por escrito al Departamento de Cumplimiento, Legal o Protección de Datos Personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad:

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con nuevas disposiciones legales, políticas internas o requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será notificada a través de [Medio por el cual se comunicarán los cambios, por ejemplo: nuestra página web, correo electrónico interno, etc.].

9. Conservación de Datos:

Los datos personales recabados a través de la Plataforma ética de denuncia, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, incluyendo el tiempo que sea necesario para la investigación, la toma de medidas correctivas y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

10. Confidencialidad:

La empresa se compromete a tratar la información recibida a través de la Plataforma ética de denuncia, con la más estricta confidencialidad.